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Unterschätzter Lebensqualitätsindikator: Zuverlässigkeit postalischer Dienstleistungen

Erst wenn man in einem Land mit unzuverlässigem Postdienst gelebt hat, weiß man verlässliche Postdienste wirklich zu schätzen. Zwar denkt man vielleicht zuerst an afrikanische Länder, doch die Probleme beginnen oft viel näher. So rangierte Belgien beispielsweise in internationalen Postdienst-Rankings einst hinter Moldawien. In manchen Fällen wird Paketzustellung zum Glücksspiel – mit Verlust- oder Diebstahlquoten von bis zu 50 %.

So sehr deutsche Bürger auch genervt sind von der Zustellung:

Hamburg. Ware wird bestellt, aber nicht ausgeliefert. Der Paketbote fährt ohne zu Halten an der Haustür vorbei. Ein Insider sagt, was dahintersteckt.

  • Hermes-Fahrer halten nicht vor der Haustür, sie fahren einfach weiter
  • Auch Hermes-Konkurrenten wie DHL haben offensichtlich Zustellprobleme
  • Post- und Paketempfänger in Deutschland sind zunehmend genervt

Es sind Geschichten, die so gut wie jeder erzählen kann, der regelmäßig im Internet bestellt und sich das Paket nach Hause schicken lässt: Der Paketdienst kündigt die Zustellung an einem bestimmten Tag an. Der Empfänger ist den ganzen Tag daheim und wartet, dass der Paketbote klingelt. Vergeblich. Stattdessen kommt am Abend die Nachricht aufs Smartphone: „Die Sendung konnte nicht zugestellt werden.“ Allen Beteuerungen der großen Dienste wie DHL, Hermes, DPD, GLS, UPS zum Trotz, man sei stets um die Verbesserung des Service bemüht, ist solcher Ärger offensichtlich an der Tagesordnung. Abendblatt.

So sollte man wissen, Deutschland ist vergleichsweise Top! Mindestens die Deutsche Post ist ein zuverlässiger, günstiger und schneller Dienstleister. Schlechte Erfahrungen habe ich nur mit Hermes und DPD gemacht. Wobei niemand schwere Pakete so günstig verschickt wie Hermes.

Hier ist eine Liste der weltweit leistungsstärksten Postdienste.


Quelle: Statista

Es gibt Länder, die überhaupt keinen funktionierenden Postdienst haben. In Panama zum Beispiel gibt es keinen Haus-zu-Haus-Zustellservice für Briefe. Man muss sich ein Postfach besorgen.

Wenn Ihr Postdienst unzuverlässig ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:

  1. Besorgen Sie sich ein Postfach, eine Maildrop-Adresse oder einen kommerziellen Postempfangsdienst in Ihrem Wohnsitzland. Das verbessert die Zustellzuverlässigkeit meist erheblich.
  2. Falls das nicht möglich ist, richten Sie ein Postfach im Ausland ein – in einem zuverlässigen Land – und holen Sie Ihre Post dort gelegentlich ab oder lassen Sie sie per FedEx weiterleiten.

Hier ist das vollständige internationale Ranking der Postdienste:

 

Rang Land Region IPD Punktzahl
1 Schweiz Europa 100,00
2 Deutschland Europa 97,99
3 Österreich Europa 97,73
4 Japan A Asien-Pazifik 97,29
5 Frankreich Europa 96,46
6 Niederlande Europa 96,36
7 Singapur Asien-Pazifik 95,98
8 Vereinigt Königreich Europa 95,84
9 USA Amerika 95,37
10 Slowenien Europa 94,74
11 Dänemark EU Seil 94,54
12 Norwegen Europa 94,29
13 Finnland Europa 94,15
14 Belgien Europa 93,87
15 Australien Asien-Pazifik 93,46
16 Kanada Amerika 93,16
17 Luxemburg Europa 92,82
18 Neu Neuseeland Asien-Pazifik 92,65
19 Schweden Europa 92,43
20 Estland Europa 92,28
21 Irland Europa 91,92
22 Portugal Europa 91,84
23 Tschechien Europa 91,68
24 Spanien Europa 91,52
25 Polen Europa 91 .37
26 Italien Europa 91,24
27 Litauen Europa 91,07
28 Ungarn Europa 90,85
29 Lettland EU Seil 90,64
30 Malta Europa 90,23
31 Slowakei Europa 89,97
32 Zypern Europa 89,87
33 Korea (Rep.) Asien-Pazifik 89,56
34 Griechenland Europa 89,44
35 Kroatien Europa 89,37
36 Bulgarien Europa 89,16
37 Rumänien Europa 88,92
38 Israel Arabisch Staaten 88,64
39 Türkei Europa 88,41
40 Hongkong (China) Asien-Pazifik 88,09
41 China Asien-Pazifik 87,98
42 Serbien Europa 87,74
43 Katar Arabische Staaten 87,67
44 Vereinigte Arabische Emirate Arabische Staaten 87,54
45 Kuwait Arabische Staaten 87,22
46 Saudi-Arabien Arabische Staaten 87,16
47 Brasilien Amerika 86,94
48 Süd Afrika Afrika 86,88
49 Malaysia Asien-Pazifik 86,74
50 Thailand Asien-Pazifik ific 86,51
51 Marokko Afrika 86,37
52 Indien Asien-Pazifik 85,79
53 Philippinen Asien-Pazifik 85,74
54 Indonesien Asien-Pazifik 85,65
55 Vietnam Asien-Pazifik 85,55
56 Ukraine Europa 85,39
57 Ägypten Arabisch Staaten 85,12
58 Weißrussland Europa 84,98
59 Chile Amerika 84,92
60 Argentinien Amerika 84,75
61 Kolumbien Ame ricas 84,67
62 Peru Amerika 84,43
63 Pakistan Asien-Pazifik 84,26
64 Mexiko Amerika 83,97
65 Jordanien Arab Staaten 83,84
66 Oman Arabische Staaten 83,76
67 Algerien Arabische Staaten 83,69
68 Tunesien Arabische Staaten 83,58
69 Kasachstan Europa 83,41
70 Usbekistan Europa 83,24
71 Georgien Europa 83,18
72 Aserbaidschan Europa 83,09
73 Armenien Europa 82,96
74 Kirgisistan Europa 82,84
75 Moldawien Europa 82,71
76 Mongolei Asien-Pazifik 82,64
77 Sri Lanka Asien-Pazifik 82,56
78 Bangladesch Asien-Pazifik 82,43
79 Nepal Asien-Pazifik 82,31
80 Myanmar Asien-Pazifik 82,19
81 Laos Asien-Pazifik 82,07
82 Kambodscha Asien-Pazifik 81,95
83 Brunei Asien-Pazifik 81,83
84 Malediven Asien-Pazifik 81,71
85 Bhutan Asien-Pazifik 81,59
86 Afghanistan Asien-Pazifik 81,47
87 Iran Asien-Pazifik 81,35
88 Irak Arabisch Staaten 81,23
89 Syrien Arabische Staaten 81,11
90 Libanon Arabische Staaten 80,99
91 Jemen Arabische Staaten 80,87
92 Palästina Arabische Staaten 80,75
93 Sudan Afrika 80,63
94 Libyen Afrika 80,51
95 Somalia A Afrika 80,39
96 Dschibuti Afrika 80,27
97 Eritrea Afrika 80,15
98 Äthiopien Afrika 80,03
99 Kenia Afrika 79,91
100 Uganda Afrika 79,79
101 Tansania Afrika 79,67
102 Ruanda Afrika 79,55
103 Burundi Afrika 79,43
104 Süd Sudan Afrika 79,31
105 Demokratische Republik Kongo Afrika 79,19
106 Republik Kongo Afrika 79,07
107 Gabun Afrika 78,95
108 Kamerun Afrika 78,83
109 Zentralafrika Republik Afrika 78,71
110 Tschad Afrika 78,59
111 Sudan (Norden) Afrika 78,47
112 Ghana Afrika 78,35
113 Nigeria Afrika 78,23
114 Benin Afrika 78,11
115 Togo Afrika 77,99
116 Burkina Faso Afrika 77,87
117 Mali Afrika 77,75
118 Niger Afrika 77,63
119 Senegal Afrika 77,51
120 Gambia Afrika 77,39
121 Guinea Afrika 77,27
122 Guinea-Bissau Afrika 77,15
123 Sierra Leone Afrika 77,03
124 Liberia Afrika 76,91
125 Côte d’Ivoire Afrika 76,79
126 Gabun Afrika 76,67
127 Äquatorialguinea Guinea Afrika 76,55
128 São Tomé und Príncipe Afrika 76,43
129 Angola Afrika 76,31
130 Namibia Afrika 76,19
131 Botswana Afrika 76,07
132 Simbabwe Afrika 75,95
133 Sambia Afrika 75,83
134 Malawi Afrika 75,71
135 Mosambik Afrika 75,59
136 Madagaskar Afrika 75,47
137 Komoren Afrika 75,35
138 Seychellen Afrika 75,23
139 Mauritius Afrika 75,11
140 Réunion Afrika 74,99
141 Mayotte Afrika 74,87
142 Lesotho Afrika 74,75
143 Swasiland Afrika 74,63
144 Süd Sudan Afrika 74,51
145 Eritrea Afrika 74,39
146 Somalia Afrika 74,27
147 Dschibuti Afrika 74,15
148 Äquatorialguinea Guinea Afrika 74,03
149 Zentralafrikanische Republik Afrika 73,91
150 Tschad Afrika 73,79
151 St. Kitts und Nevis Amerika 73,67
152 Antigua und Barbuda Amerika 73,55
153 Dominica Amerika 73,43
154 St. Lucia Amerika 73,31
155 St. Vincent und die Grenadinen Amerika 73,19
156 Grenada Amerika 73,07
157 Barbados Amerika 72,95
158 Trinidad und Tobago Amerika 72,83
159 Bahamas Amerika 72,71
160 Belize Amerika 72,59
161 Guyana Amerika 72,47
162 Suriname Amerika 72,35
163 Französisch Guyana Amerika 72,23
164 Fidschi Asien-Pazifik 72,11
165 Salomonen Asien-Pazifik 71,99
166 Vanuatu Asien-Pazifik 71,87
167 Papua-Neuguinea Guinea Asien-Pazifik 71,75
168 Samoa Asien-Pazifik 71,63
169 Tonga Asien-Pazifik 71,51
170 K Iribati Asien-Pazifik 71,39
171 Tuvalu Asien-Pazifik 71,27
172 Nauru Asien-Pazifik 71,15
Source: Universal Postal Union. [PDF Link]

 

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